Formation Petit Commerce : Le Guide Complet pour la Sécurité et la Prévention
Les petits commerces, boutiques, salons, magasins, pharmacies, boulangeries, commerces de proximité, sont exposés à des situations d’urgence variées : malaise client, coupure, brûlure, chute, saignement, tentative d’agression, début d’incendie…
La formation petit commerce devient donc indispensable pour protéger les clients, les salariés et l’activité.
Chez France Secourisme, nous proposons des formations professionnelles adaptées aux TPE/PME, conformes au Code du travail et recommandées par la sécurité civile, la Croix Rouge, la Protection Civile, les sapeurs-pompiers et l’ensemble des associations agréées de sécurité civile.
Pourquoi une formation est indispensable pour un petit commerce ?
Un commerce est un lieu à forte fréquentation. Les accidents de la vie courante y sont fréquents :
- coupures
- brûlures
- chutes
- malaises
- saignements
- obstructions des voies aériennes
- réactions allergiques
- urgences cardiaques
- agressions et incivilités
👉 Savoir réagir vite avec les bons gestes peut sauver la vie d’un client ou d’un salarié.
👉 Un employé formé limite les risques, rassure le public et améliore la gestion d’un incident.
Pour aller plus loin, consultez nos articles :
Les formations recommandées pour les petits commerces
1. IGPS — Initiation aux Gestes de Premiers Secours (2h à 3h)
Idéal pour : boutiques, salons, librairies, commerces de proximité, points de vente.
Objectifs :
- Apprendre les premiers gestes d’urgence
- Alerter efficacement les pompiers (18), le SAMU (15) ou le 112
- Réagir face à :
- brûlures
- saignements
- plaies simples et graves
- malaises
- obstruction
- Utiliser un défibrillateur (DAE)
- Masser en cas d’arrêt cardiaque (RCP)
➡ Formation courte, efficace, 100 % adaptée aux petits commerces.
➡ Finançable via OPCO.
2. PSC1 – Premiers Secours Civiques (7h)
La référence nationale, recommandée par :
- la Croix Rouge française
- la Protection Civile
- les sapeurs-pompiers de France
- la Fédération Nationale de Sécurité Civile
Le PSC1 enseigne :
- les gestes d’urgence : brûlures, plaies, hémorragies, malaises…
- la réanimation cardio-pulmonaire (RCP)
- l’utilisation du défibrillateur
- la gestion des accidents de la vie courante
Une personne formée peut réellement sauver des vies.
Lire aussi :
3. SST – Sauveteur Secouriste du Travail (Obligatoire dans certains commerces)
Le SST est obligatoire dès qu’il existe :
- des risques professionnels
- des machines
- des produits dangereux
- des salariés isolés
- plus de 20 employés
La formation SST inclut :
- prévention des risques professionnels
- analyse des accidents
- secours d’urgence
- premiers gestes vitaux
C’est la formation la plus complète pour sécuriser un commerce.
Quels risques dans un petit commerce ?
1. Risques liés à la clientèle
- malaise dans la file d’attente
- chute dans le magasin
- brûlure (commerce alimentaire)
- coupure (couteaux, emballages, vitrines)
- réaction allergique
2. Risques liés au personnel
- stress
- gestes répétitifs
- manipulation de marchandises
- exposition à la chaleur
- chutes
- brûlures ou saignements
3. Risques spécifiques
- tentative de vol
- menace ou agression
- incendie
- intoxication
- produits chimiques (nettoyants, solvants)
Les bénéfices d’une formation pour votre commerce
- Protéger vos clients et vos vendeurs
- Réagir immédiatement avec les bons réflexes
- Limiter les conséquences d’une brûlure, d’une plaie ou d’une hémorragie
- Avoir des salariés fiers, compétents et rassurants
- Conformité réglementaire (SST)
- Prévention des risques professionnels
- Réduction des arrêts de travail
France Secourisme : La formation pensée pour les petits commerces
Nous formons chaque année des dizaines de commerces :
- magasins de prêt-à-porter
- salons de coiffure
- boulangeries
- pharmacies
- commerces alimentaires
- opticiens
- épiceries
- boutiques indépendantes
Nos engagements :
- groupes de 2 à 10 personnes
- déplacement en magasin ou sur site
- formateurs professionnels
- pédagogie simple et pratique
- financement OPCO
- certifications reconnues
Prêt à former votre équipe ?
👉 Formation courte (2h à 3h), complète ou certifiante
👉 Adaptée aux petits commerces
👉 Formateurs issus de la sécurité civile, pompiers, Croix-Rouge, secourisme professionnel
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- Trousse de premiers secours en entreprise
- Urgence médicale en entreprise
- RCP formation : guide complet
Un commerce bien formé est un commerce plus sûr, plus professionnel et plus rassurant.