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PMEMobilier & Aménagement

Casanova Paris × France Secourisme

Casanova Paris

Le contexte

Casanova Paris est une marketplace hyper tendance de mobilier et de décoration pour la maison, avec un superbe showroom avenue de la Grande Armée, au pied de l'Arc de Triomphe. C'est justement dans ce showroom que nous sommes venus former toute l'équipe.

La problématique

Aucune personne de l'équipe n'était formée aux premiers secours. Impossible pourtant de fermer le showroom une journée entière pour organiser une formation classique.

Le risque si rien n'est mis en place

Or le risque était bien réel. Un showroom, ce sont des clients qui vont et viennent en permanence, dans l'un des quartiers les plus passants de Paris. La probabilité qu'un client fasse un malaise, une chute ou même un arrêt cardiaque sur place est loin d'être négligeable. Sans personne de formé, l'équipe se serait retrouvée démunie face à l'urgence.

Le dispositif

Nous avons mis en place une formation pour l'ensemble de l'équipe, directement dans le showroom, sans avoir à fermer la boutique. Une formation courte et opérationnelle, centrée sur la gestion des urgences vitales, pour que 100% du staff sache réagir.

Casanova Paris a également fait le choix de s'équiper d'un défibrillateur Lifeaz, grâce au partenariat France Secourisme.

Les résultats obtenus

Une jeune PME dont 100% des salariés sont désormais formés aux premiers secours. Une attestation de formation affichée en boutique, qui rassure les clients dès leur entrée. Et surtout une équipe soudée, sereine, qui sait que chacun peut compter sur ses collègues en cas de coup dur.

« Super simple en terme d'organisation. Formation au top, l'équipe a adoré »

Adam, CEO — Casanova Paris

Votre entreprise mérite la même préparation

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